由于司法原因，支付宝不知道为什么会被冻结，给的公安电话也打不通，根本不知道为什么会被冻结

你的支付宝被冻结了，这都是他们司法程序走的一些过程，所以你要及时的把官司消除，然后你的支付宝就会解冻了，就可以正常使用了。

法律分析：首先你先向银行工作人员询问银行卡被冻结的原因，如果客服无法回答可能需要向银行卡的开户支行进行询问。
主要了解该银行卡是由哪个公安局进行冻结的，向该公安机关查明冻结的原因，一般来说是涉嫌或者间接参与到非法的资金往来才会造成的。
查明原因后主动向公安机关交代情况，如果没有问题应该3-5个工作日就可以解冻，如果涉及刑事案件，那就暂时不可能解除冻结了。法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》
第二十一条 查封、扣押、冻结被执行人的财产，以其价额足以清偿法律文书确定的债权额及执行费用为限，不得明显超标的额查封、扣押、冻结。
发现超标的额查封、扣押、冻结的，人民法院应当根据被执行人的申请或者依职权，及时解除对超标的额部分财产的查封、扣押、冻结，但该财产为不可分物且被执行人无其他可供执行的财产或者其他财产不足以清偿债务的除外。
第三十三条 金融机构擅自解冻被人民法院冻结的款项，致冻结款项被转移的，人民法院有权责令其限期追回已转移的款项。在限期内未能追回的，应当裁定该金融机构在转移的款项范围内以自己的财产向申请执行人承担责任。
第三十七条 有关单位收到人民法院协助执行被执行人收入的通知后，擅自向被执行人或其他人支付的，人民法院有权责令其限期追回；逾期未追回的，应当裁定其在支付的数额内向申请执行人承担责任。
《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》 第四百八十七条 人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年，查封、扣押动产的期限不得超过两年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过三年。
申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定的期限。人民法院也可以依职权办理续行查封、扣押、冻结手续。

不能。
这种类型的银行卡冻结的属于司法行为，一定要引起重视。说白了，就是执法部门已经盯上你了，处理不好，就可能面临牢狱之灾。
主要是因为账户交易异常，可能存在诈骗，DU博，洗QIAN等危害国家的行为。
被银行风控部门发现并报送公安机关，由公安机关发出指令进行冻结。
冻结期一般为三天，三天之内你无法针对公安机关的讯问提出有效的证明文件，就延长为半年。同时公安机关进行调查，甚至由检察机关提起公诉，一单坐实，即刻没收非法所得并对持卡人进行审判。
这类问题之所以发生，是因为与你发生交易的账户被公安机关截获，所以你想要避免被起诉，就需要提供足够的证据证明你的所得合法。但是，交易记录在银行后台都存留的，一般的说明很难有说服力。
因为一旦证据确凿，可能不止是冻结那么简单，你还有可能面临被起诉。