业主认为物业收费过高，还有一些不合理的收费该怎么办
业主维权
2023-07-29 16:06:14
律师解答共有3条
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物业收费不合理可以向物价局投诉，物价局有义务监管物业公司的收费规定；可以向房管局投诉，房管局作为物业公司的行业管理部门有义务处理违规行为；可以向消费者协会投诉或者向法院起诉，成立业主大会的可以向业主大会反映。法律依据：《物业服务收费管理办法》第五条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第八条
物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
《物业管理条例》第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 -
物业公司收费不合理的话，业主可以去物价局投诉或者找房管局反映情况。物业公司收费要结合当地实际情况，向小区业主公示一个月，不得有价格欺诈行为。对于收费标准过高的，业主可以去投诉。
的确有乱收费情况的，相关部门要求物业公司整改。法律依据：《物业服务收费管理办法》 第二十一条 政府价格主管部门会同房地产行政主管部门，应当加强对物业管理企业的服务内容、标准和收费项目、标准的监督。
物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。 -
一、物业费过高不合理怎么办
1、物业管理公司收取物业管理费时，如有违规收费或不合理收费，业主可提出答辩，拒绝缴纳。
2、物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律，法规，部门规章规定，擅自扩大收费范围，提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。
3、业主要求物业服务企业退还已收取的违规费用，人民法院应予以支持。
二、法律依据法律依据：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第五条规定物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。
业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
