法律问答

去快递站。收取快递费。违法吗?

消费者维权
2023-07-30 13:08:07
律师解答共有3条
  • 您好!你可以投诉快递公司
  • 这个是可以起诉解决的!!
  • 法律分析:取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付,那么在你领快递时候就应该收费,这是属于正常的现象,没有办法去投诉的。
    但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话,那就是违规了,直接拨打12315就可以。
    法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。