法律问答
拼xx上买了一张床,由于质量问题,退货的运费问题
消费者维权
2023-08-01 14:42:14
律师解答共有3条
法律分析:
1.与经营者协商和解
2.请求消费者协会调解
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
法律分析:由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。根据
侵权责任
法以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
法律分析:由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。根据侵权责任法以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
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