法律问答

飞机晚点如何投诉

交通事故赔偿
2023-08-01 16:12:14
律师解答共有3条
  • 航班延误可向承运的航空公司索赔,向航班延误保险的承保人要求赔偿。航班延误可以及时要求改签其他航班,提供餐食与住宿。飞机延误4-8小时(含8小时)的,航空公司需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。
    法律依据:《民用航空法》第一百二十六条
    旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
  • 向航空公司索赔损失权利人应于发觉货物损坏时向运送人声明异议,声明异议自收到日起不得超过14日,因迟到致损的不得超过21日,并可以在二年内提起诉讼。法律依据:《民用航空法》一百三十四条 旅客或者收货人收受托运行李或者货物而未提出异议,为托运行李或者货物已经完好交付并与运输凭证相符的初步证据
    托运行李或者货物发生损失的,旅客或者收货人应当在发现损失后向承运人提出异议。托运行李发生损失的,至迟应当自收到托运行李之日起七日内提出;货物发生损失的,至迟应当自收到货物之日起十四日内提出。
    托运行李或者货物发生延误的,至迟应当自托运行李或者货物交付旅客或者收货人处置之日起二十一日内提出。任何异议均应当在前款规定的期间内写在运输凭证上或者另以书面提出。
    除承运人有欺诈行为外,旅客或者收货人未在本条第二款规定的期间内提出异议的,不能向承运人提出索赔诉讼。第一百三十五条 航空运输的诉讼时效期间为二年,自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算。
  • 航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班;提供餐食与住宿;向承运的航空公司要求赔偿;向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。

    法律依据:
    中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
    旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。