法律问答

客运服务人员态度恶劣怎么投诉

租赁合同
2023-08-02 07:22:09
律师解答共有3条
  • 客车司机态度不好的投诉方法如下:
    1、采取向当地运管所递交信访函的方式,要求该运管所书面回复收费依据;
    2、向当地运管所的上级主管部门,即当地交通局,信访、投诉;
    3、向当地县级以上人民政府信访办,信访局,信访、投诉。
    客车应该遵守哪些规定
    1、凡驾驶客车和载客货车,必须具有客车执照或代客证;
    2、严格执行操作规程,出车前、途中、收车后,应对车辆进行安全检查;
    3、模范遵守交通规则,做到礼貌行车;
    4、行经险桥、渡口、危险地段及加油时,应组织旅客下车,确保安全;
    5、遵守运输纪律,服从车站指挥,按规定路线行驶、规定站点停靠,安全正点运行;
    6、关心旅客,态度和蔼,在旅客遇有特殊困难时要给予照顾;
    7、凡配备乘务员的客车,驾驶员要配合乘务员搞好行包清点、装卸、检查、交接工作。
    法律依据:《中华人民共和国道路运输条例》第五十四条
    县级以上人民政府交通运输主管部门应当加强执法队伍建设,提高其工作人员的法制、业务素质。
    县级以上人民政府交通运输主管部门的工作人员应当接受法制和道路运输管理业务培训、考核,考核不合格的,不得上岗执行职务。
    第五十五条
    上级交通运输主管部门应当对下级交通运输主管部门的执法活动进行监督。
    县级以上人民政府交通运输主管部门应当建立健全内部监督制度,对其工作人员执法情况进行监督检查。

  • 一、客车司机态度不好怎么投诉
    1、客车司机态度不好的投诉方法如下:
    (1)采取向当地运管所递交信访函的方式,要求该运管所书面回复收费依据;
    (2)向当地运管所的上级主管部门,即当地交通局,信访、投诉;
    (3)向当地县级以上人民政府信访办,信访局,信访、投诉。
    2、法律依据:《中华人民共和国道路运输条例》第五十四条
    县级以上人民政府交通运输主管部门应当加强执法队伍建设,提高其工作人员的法制、业务素质。
    县级以上人民政府交通运输主管部门的工作人员应当接受法制和道路运输管理业务培训、考核,考核不合格的,不得上岗执行职务。
    第五十五条
    上级交通运输主管部门应当对下级交通运输主管部门的执法活动进行监督。
    县级以上人民政府交通运输主管部门应当建立健全内部监督制度,对其工作人员执法情况进行监督检查。
    二、客车应该遵守哪些规定
    1、凡驾驶客车和载客货车,必须具有客车执照或代客证;
    2、严格执行操作规程,出车前、途中、收车后,应对车辆进行安全检查;
    3、模范遵守交通规则,做到礼貌行车;
    4、行经险桥、渡口、危险地段及加油时,应组织旅客下车,确保安全;
    5、遵守运输纪律,服从车站指挥,按规定路线行驶、规定站点停靠,安全正点运行;
    6、关心旅客,态度和蔼,在旅客遇有特殊困难时要给予照顾;
    7、凡配备乘务员的客车,驾驶员要配合乘务员搞好行包清点、装卸、检查、交接工作。
  • 可以向运输局客管处投诉。法律依据:《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
    对于公民的申诉、控告或检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。