我转机然后没赶上飞机，起飞了，我选择了退票，航空公司也同意了，现在又说只能退给我50块税费。
消费者维权
2023-08-03 08:40:59
律师解答共有3条
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协商不成，可以投诉
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因承运人的原因退机票不扣手续费；因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。法律依据：2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十五条 旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。 -
退机票需要的手续费是：因承运人的原因退机票，不需要手续费；因旅客原因24小时前退机票的需要支付机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票的需要支付机票价款20%的手续费，2小时内退机票的需要支付机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票的需要支付机票价款50%的手续费。法律依据：2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十五条 旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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