我家住在三楼（相当于一楼，楼下是架空层和商店），房子空，整个厨房下水道堵塞，物业没有与一楼商店沟通不及时疏浚，废水渗入我家，导致我的木板浸泡，损失严重，现在想向物业索赔
业主维权
2023-08-03 08:44:11
律师解答共有3条
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法律分析：可以通知物业进行处理，物业可以使用业主们缴纳的住房公共维修基金进行相应的赔偿，并进行维修；
若是通过楼上水管和楼板的缝隙处渗漏到楼下的情况，应该由楼上邻居承担相关的维修及赔偿责任。法律依据：《物业管理条例》
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 -
可以通知物业进行处理，物业可以使用业主们缴纳的住房公共维修基金进行相应的赔偿，并进行维修；
若是通过楼上水管和楼板的缝隙处渗漏到楼下的情况，应该由楼上邻居承担相关的维修及赔偿责任。法律依据：《物业管理条例》
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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