我微信上在一个人朋友圈买了个东西，不满意，快递来了直接拒收就，对方不给退款
消费者维权
2023-08-03 09:34:08
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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根据情况而定。如果收件人要这个物品而快递还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。
如果收件人不想要了，及时和寄件人反馈说明情况，作好退款处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
