法律问答
律师你好,我们小区没有电梯,没有绿化,一年交四次物业费,还有卫生费之类的,没人打扫。交了物业费一年多后,小区走廊的灯路灯坏了,没人修。我该怎么举报他们?
业主维权
2023-08-03 14:08:09
律师解答共有3条
业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
法律依据:《
物业管理条例
》第四十七条 物业使用人在
物业管理
活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担
连带责任
。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
业主在权益受到侵害时,首先想到的办法是向政府有关部门部门投诉。
物业的工作范围,包括小区房屋的维修与公共设施的修缮管理,小区的绿化管理,卫生管理,以及车辆车库的管理等。如果出现物业不作为或者是侵犯业主的权益想投诉物业的话,可以通过以下几种方式。
第一,可以找物业公司的负责经理进行投诉。每个小区都有物业的经理的联系方式。可以直接拨打电话投诉。 第二,可以到当地的住房和城乡建设局的物管科投诉物业。房管局的物管科二是负责管理物业的行政部门。
第三。可以到当地的街道办事处投诉。街道办事处对物业的工作有负责,调解和协助解决的权利。第四,实在不行的话,可以找媒体进行曝光。投诉之前,最好有充分有力的
证据
是最好的。
可以拍图片,视频,录音保留证据。以防对方翻脸不认账,或者不承认,业主空口无凭,光生气。
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