网购到了不符合漏气的食品
网络购物
2023-08-03 14:40:37
律师解答共有3条
-
你好，可以向消协投诉
-
当事人若网购到不合格食品，是可以向商家进行索赔的，其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。
法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条
违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任。 -
法律分析：消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方，首先可以找交易平台，也可以找第三方投诉平台，或者找质量万里行来投诉，还可拨打工商部门的投诉电话，质检部门的投诉电话。消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。
消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第八十五条 第一款 第七项 违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
