你好，我收到我的快递，但是是二次包装的，快递未告知，且商品表面有不明液体，清洗后仍有残留在缝隙未察觉，使用商品的时候碰到导致身体出现损伤（嘴唇有灼烧感，出现明显肿胀破损伴疼痛），而且有部分饮入体内，暂未出现明显症状。我能根据哪些条例向快递提出赔偿呢
消费者维权
2023-08-04 09:42:20
律师解答共有3条
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
