法律问答

赵律师,我想问一下,我们家住在六楼。今年夏天下午,屋顶下水口堵塞,导致屋内墙面大面积脱落。在这种情况下,住宅物业是否应该负责?

业主维权
2023-08-04 10:24:17
律师解答共有3条
  • 业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约,实施妨害物业服务与管理的行为,物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的,人民法院应予支持。
  • 业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
    法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任
    第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
  • 法律分析:
    1、首先应查明此管理职责归谁。
    2、在保修期内,如果不是人为的原因造成的漏水,开发商要承担全部责任。
    3、对于已过保修期的房屋,各方当事人无过错(或无证据证明其过错),由当事人分担,一般为一人一半。
    4、如果物业在这里面有疏于管理的情况,或是出现了问题后没有及时处理,导致损失扩大或出现了更严重的问题,那么物业要承担责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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