你好，魏律师。我想问一下，我交了1000元的月定金，但是没有合同。当我坐月子的时候，她还在最后一个家庭，所以我取消了。我很抱歉，所以我给她找了一个刚好需要新月的家庭。然后我联系了新月。她在电话里说她不能来押金或退款。她给她发信息，不回电话，不接电话。我想问一下这笔钱能不能拿回来
合同违约纠纷
2023-08-04 15:28:08
律师解答共有3条
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不退定金可以拨打12315举报投诉，还可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等；投诉协商仍未解决的，当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。
《仲裁法》第二条法律依据：《仲裁法》第二条
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 -
定金不退的处理方法：
1、双方协商。合同双方可以就定金退还的问题友好协商，协商最大的优点就是方便快捷、利于执行；
2、诉讼解决。双方协商不成，可以就定金问题向法院提起诉讼。
法院根据案情并结合双方提供的证据材料就合同定金问题作出裁判。
定金，是指当事人约定的，为保证债权的实现，由一方在履行前预先向对方给付的一定数量的货币或者其他代替物。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 -
定金不退还产生的纠纷是民事纠纷，民事纠纷可以通过以下途径解决：
(1)、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。
(2)、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。
(3)、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。
仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。
(4)、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。
法律依据：《中华人民共和国仲裁法》
第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条 定金担保：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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