本人用自动取款机转帐成功，现在20天过去了，还没有收到，也没有退回，我想知道这笔钱去哪儿了，正常吗？
消费者维权
2023-08-04 17:36:13
律师解答共有3条
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在自动取款机转账转错了钱，钱能要回来。当事人可以通过与对方协商或者诉讼的方式来要回钱。对方取得的该笔转账属于不当得利，因此当事人可以请求得利人返还所取得的利益。
1.第一时间告知银行这样的情况。2第一时间告知银行的方式很简单，如果是白天，直接拿着ATM机上出具的打印凭条到柜台去找工作人员核实。如果是是晚上，保留好ATM机上出具的打印凭条，再打电话给银行。
3.如果发现对方的账户不存在，那么款项会退回，如果对方真实存在并有效，银行人员会提供对方的联系方式。
4.银行必须协助你找回钱，并且对方必须要退回，如果不退回，你可以拿着汇款单到法院提请民事诉讼，法院可以帮你追回这笔钱。
5.一般来说，如果你转错账，法院和银行是有权利帮你冻结这个人的账户资金的。 -
当事人在自动取款机转账转错了钱，一般钱能要回来。当事人可以通过与对方协商或者诉讼的方式来要回钱。对方取得的该笔转账属于不当得利，因此当事人可以请求得利人返还所取得的利益。
法律依据：《民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条
得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条
得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 -
在自动取款机转账转错了钱，钱能要回来。当事人可以通过与对方协商或者诉讼的方式来要回钱。对方取得的该笔转账属于不当得利，因此当事人可以请求得利人返还所取得的利益。
《民法典》第九百八十五条法律依据：《民法典》第九百八十五条
《民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条
得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条
得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
