你好，老师，我被骗了。我在一个电子商务教育平台上花了3000元。我听到很多谣言，不想学习。我要求对方退款，但对方不理会。我该怎么办
网络诈骗
2023-08-04 19:02:36
律师解答共有3条
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您好，可以举报对方或者报警解决
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被教育机构骗了的解决办法如下：
1、管辖地教育局投诉，培训机构归教育局管，把报名时的情况以及现在的情况跟教育局反映，教育局会处理的；
2、法院起诉，遇到被培训机构虚假宣传欺骗进而导致退费难的情况，可以搜集相关证据向法院起诉，要求判令培训机构“退一赔三”；
3、每天在培训学校门口呆着，举个牌，见一个学生说一下自己的遭遇，3-5天应该就能退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 -
可以要求退款。
1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时，当然可以申请要求退款，跟对方进行协商，对方如果明确表明不退款的情况时，需要搜集实践性证据，证明对方确实存在欺诈的行为。
2、如果所骗钱款达到立案标准的时候，建议直接去当地派出所进行报案。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
所以，一般消费者遇见需要维权的情况，可以打12315向消费者协会投诉，消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
