法律问答

我的银行卡限额了,去银行取现金,银行不给,开了涉诈风险账户审核表,不去可以吗?银行卡会冻结吗?

信用卡纠纷
2023-08-05 11:20:36
律师解答共有3条
  • 法律分析:可以,可以向客服投诉,了解详情。主要的冻结原因:异常交易、出入账关联账户有问题、不正常大额往来、关联电信诈骗账号、关联涉赌和毒账户、户主涉及未处理的司法案件。
    法律依据:《银行卡业务管理办法》
    第五十二条 发卡银行的义务:
    (一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
    (二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
    (三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。
    按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:
    1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
    2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额;
    3、已与持卡人另行商定。
    (四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容:
    1、交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
    2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期;
    3、交易日期与类别;
    4、交易记录号码;
    5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
    6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。
    (五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
    (六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
    (七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
    第五十三条 持卡人的权利:
    (一)持卡人享有发卡银行对其银行卡所承诺的各项服务的权利,有权监督服务质量并对不符服务质量进行投诉。
    (二)申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。
    (三)持卡人有权在规定时间内向发卡银行索取对账单,并有权要求对不符账务内容进行查询或改正。
    (四)借记卡的挂失手续办妥后,持卡人不再承担相应卡账户资金变动的责任,司法机关、仲裁机关另有判决的除外。
    (五)持卡人有权索取信用卡领用合约,并应妥善保管。
    第五十四条 持卡人的义务:
    (一)申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保。
    (二)持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合约》的有关条款。
    (三)持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化,应当及时书面通知发卡银行。
    (四)持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项。
  • 建议向银行了解是否真的被冻结以及办案单位的联系方式,与办案人员沟通了解说明情况。因为现在收到这种短信,90%以上都是银行卡诈骗信息。
    当银行卡状态出现异常时,首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话,向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。
    如果无法通过电话恢复银行卡正常状态,持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点,在柜台工作人员的引导下解决异常现象。银行卡出现异常的原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。
    银行卡诈骗是一种通过银行卡相关信息,对群众实施经济诈骗的的犯罪行为。随着持卡人群体的迅速扩大,一些唯利是图的诈骗分子开始盯上银行卡,银行卡案件纠纷急剧增加。各种各样的利用银行卡诈骗行为频繁发生。
  • 银行不能对涉嫌诈骗的账户直接冻结。想要冻结诈骗账号的银行卡应当收集好相关证据材料,立即向公安机关报警。
    公安局立案侦查后,可以冻结诈骗犯罪嫌疑人的账户。
    立案侦查是指,公安机关接到公民报案、控告、举报及违反治安管理行为人或者触犯法律依据:《刑法》的犯罪嫌疑人主动投案,以及其他行政主管部门、司法机关移送的案件,受理后经领导批准,立为刑事或治安案件查处的行为。
    《刑事诉讼法》规定,立案必须具备两个条件:
    1、有犯罪事实存在;2,该犯罪事实依法需追究刑事责任。
    拓展资料:
    冻结银行卡的方法:
    一、短期冻结。
    1、可以在自动取款机/网银/手机银行上故意打错密码3次,卡即可被冻结。(基本是在24小时后
    自动解锁,或者拿身份证去银行网点柜台解锁)
    用电话银行口头挂失,可以反复操作。
    二、长期冻结。
    1、持身份证及银行卡,到银行柜台进行注销银行卡操作。
    2、如果是弄丢了银行卡,可以到公安局,协助办理冻结银行卡。
    银行卡被冻结解冻方法:
    银行卡被冻结有很多种原因,用户可根据被冻结的原因解冻,一般常见被冻结的原因有:
    1、如果是储蓄卡因输错密码而被冻结的,需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。解冻时如果资产小于5万可在智慧柜员机上重置密码即可,而如果卡内余额大于5万,就需要本人到柜台办理。
    2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结,则需要在履行相应的义务后才能解冻。比如说:需要偿还别人债务后才能解冻。
    3、如果是很久没有使用储蓄卡,导致柜面业务被冻结,也需要本人持有效身份证和银行卡去柜台办理。
    4、信用卡被冻结需要解冻,可能是因为违规刷卡或存在套现的行为,因此最好去银行柜台,将相应的原因解除后再使用。如果是因为密码输错被冻结,也必须要去柜台。
    《最高院关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条规定,人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月,查封、扣押动产的期限不得超过一年,查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。