去年，我报名参加了一家舞蹈机构，总共交了3万多元的学费。我清算了一下，剩下的课程是13500元。我没有去上课。然后我因为个人原因不能留在这里。我不能去上课。商家说除非身体原因是我不能退款。我向12345投诉是没有用的。我想问一下这种情况是否可以成功起诉退款
消费者维权
2023-08-05 11:24:11
律师解答共有3条
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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舞蹈机构报名了但是没有签合同前款是否可以退，需要视情况而定：培训机构退款的情况有：若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
