车停在小区里，不知道是谁刮的，去找物业，物业说我们楼的监控还没有安装，这种情况怎么办
业主维权
2023-08-05 13:16:08
律师解答共有3条
-
你好，建议报警处理
-
车在小区被刮了物业没有监控如果有保管合同且收费物业承担赔偿责任。否则物业无需承担赔偿责任。一般而言车停在小区被刮有可能应该负责的，就只有当事人和物业了，物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。
停在小区的车被刮蹭了处理流程是什么
1、发现车辆被划伤后不要移动，然后尽快打电话给保险公司，保险公司的工作人员会到现场调查；
2、保险公司员工到现场调查取证后，与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害；
3、车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料；
4、保险公司会对材料进行审核，审核成功后，保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
：《物业管理条例》第三十五条法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 -
业主车辆在小区受到损坏的，需要区分情况进行处理：能查找到损坏人的，由损坏人负责赔偿。不能查找到损坏人的情况下，物业管理有过错的，要承担赔偿责任。业主车辆停放不规范或者对损坏的发生也有过错的，自己承担一定的责任，相应减轻物业的管理责任。
法律依据：《物业管理条例》
第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师