如果一个小区的电梯总是出现故障，业主如何维护自己的权益？
业主维权
2023-08-06 00:42:15
律师解答共有3条
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小区电梯频繁出现故障可以找房管部门物业科投诉，也可以到技术监督局特行科投诉。特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。
对于住宅电梯，全体业主是电梯的产权共有人，物业公司进行管理并承担相应责任。
无论有没有物业，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位，应当直接为业主提供服务，向最终用户收取有关费用，并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。
没有物业的老小区，产权人专有部分以外的共用部位、共用设施设备的维修。
：《物业管理条例》第四十六条、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
法律依据：《物业管理条例》第四十六条、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 -
法律分析：小区电梯故障物业有责任。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修物业服务区域内的业主共有部分。法律依据：《物业管理条例》 第五十五条 物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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