我想问一下，银行卡被xx封了，能解决吗？
信用卡纠纷
2023-08-06 15:08:08
律师解答共有3条
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银行卡被封，可以带上本人身份证，和银行卡到银行柜台查询交易流水的。法律依据：《银行卡业务管理办法》 第五十一条 发卡银行的权利：
（一）发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度。
（二）发卡银行对持卡人透支有追偿权。对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。
（三）发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡。
（四）发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百四十二条 被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。 人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产，应当作出裁定，并发出协助执行通知书，有关单位必须办理。 -
法律分析：使用绑定银行卡的手机拨打银行客服电话，根据语言提示转人工服务（因为拨打的人比较多，需要耐心等待，切勿心急）。客服热线接通以后留一个心，把工作人员的工号记录下来（防止流氓客服），客服人员会耐心的和你核实你的个人信息以及卡片信息，这个时候你也要认真的把你的个人信息告知客服，否则他们也无法为您处理问题（此时无需顾忌客服人员会泄露你的信息，他们的职业道德值得你信赖）。
个人基本信息核实完成以后，询问银行卡冻结的原因（部分冻结原因客服人员无法回答，但是客服有人会给你处理意见，这个时候你要用准备好的纸和笔认真记录，因为非常关键）。一般小问题的话（例如：异常交易，异地大额交易，紧急止付，多次输错密码等等，银行处于保护持卡人资金不受损失会采取锁卡或者临时冻结账户手段），客服人员经过询问或者核实是否为本人操作，核实了以后发验证码给你，然后就会帮你解封银行卡。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百零一条 利害关系人因情况紧急，不立即申请保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以在提起诉讼或者申请仲裁前向被保全财产所在地、被申请人住所地或者对案件有管辖权的人民法院申请采取保全措施。
申请人应当提供担保，不提供担保的，裁定驳回申请。 -
民事案件银行账户被封的原因可能是原告申请了财产保全或者案件已经进入了执行阶段。前者如果是财产保全，一般都是由申请方即原告向法院申请解除保全措施。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
