拨打12378投诉保险公司真的有用？
保险赔偿
2023-08-07 11:32:09
律师解答共有3条
-
法律分析：投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线，但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在来电投诉15日内告知处理结果。
法律依据：《中华人民共和国保险法》 第一百三十三条 保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。 -
投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线，但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在来电投诉15日内告知处理结果。
法律依据：《中华人民共和国保险法》第一百三十三条
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。 -
法律分析：12345可以投诉保险公司。12345是政务服务便民热线，个人可以拨打12345对保险公司危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为进行举报。
除此之外，消费者还可以拨打银保监会保险业投诉电话12378，可投诉保险公司的违法违规行为，还可通过银保监会协商处理保险问题。法律依据：《中华人民共和国保险法》 第一百三十三条 保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法公开公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人，被保险人，受益人的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
