法律问答
企业给员工发工资网银转账重复操作了怎么办?怎么追回重复转账金额?求大神
网络消费
2023-08-07 17:22:08
律师解答共有3条
当发生网络支付误操作后,首先是不要慌张,应当第一时间联系对方,礼貌沟通,对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意,换取对方的谅解。在此过程中,可做好电话录音,进行
证据
保全。
其次,如果沟通没有达到目的,对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款,可以向公安机关报警,阐明事实,请公安机关出面调解,并保管好报警记录,以备不时之需。值得一提的是,银行或网络交易平台只对其提供的服务负责,不对客户提交信息的真实准确性负责,亦无权擅自返回交易,因此找银行或网络交易平台于事无补。
即便是银行,在此类事件中,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。
银行转账迟迟不到账,工作人员在推诿,要处理的话,可以找银行的负责人,或者直接找银监会通过上级管理部门对银行的工作人员进行管理,让他们尽快办理转账的手续
银行转账迟迟不到账,工作人员在推诿,要处理的话,可以找银行的负责人,或者直接找银监会通过上级管理部门对银行的工作人员进行管理,让他们尽快办理转账的手续
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