法律问答

我向市场监督管理局投诉,他不接受,如何向市场监督管理局投诉

业主维权
2023-08-08 07:01:46
律师解答共有3条
  • 投诉市场监管人员的方式:投诉人可以直接拨打
    12315、12331或12365,投诉市场监管人员,投诉人也可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。法律规定,市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。第五条市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。
  • 投诉市场监管人员的方式:投诉人可以直接拨打
    12315、12331或12365,投诉市场监管人员,投诉人也可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。法律规定,市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条
    国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。
    县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。
    第五条
    市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。
  • 法律分析:
    1、可以直接向市场监管局寻求服务以及留言咨询。
    2、拨打官方热线,如消费者投诉举报电话、食品药品投诉举报电话、质量监督投诉举报电话,然后直接转到市场监督管理局消费者权益保护科。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
    有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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