法律问答
您好,如果客户知道货物过期后仍在购买,然后要求赔偿怎么办
消费者维权
2023-08-08 16:20:42
律师解答共有3条
买到过期商品的赔偿规定是:非故意购买过期商品的,可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
法律分析:在你购买时并未过期的话是不存在索赔的,但如果购买时便过期了可以要求其赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 关于经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失(可以一赔三)。
如果协商不成,消费者可向
仲裁
机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。
根据相关法律规定,销售过期的食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
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