法律问答
工商所办事服务态度差,到那里去投诉
消费者维权
2023-08-10 10:51:26
律师解答共有3条
服务行业投诉,特别是在市场经济下,有的非官方企业投诉根本就没有用,属于浪费时间。官方到位投诉还可以,有约束力。
对于态度不好者,可以拒绝其服务。涉及民事纠纷的问题,直接通过法院诉讼解决。
法律分析:商家态度不好,对消费者有侮辱行为的,消费者是可以向消费者协会进行投诉的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:1.直接转到公司总部或者是负责人投诉,这样是直接投诉的最直接的。
2.打12345投诉,这是行业投诉,因为客服的问题可以打12345直接投诉举报公司。
3.网络平台投诉,淘宝、京东上的投诉,可以向淘宝或者是京东官方投诉。
4.第三方平台举报,将受到的遭遇发到第三方的舆论平台也可以的。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
法》 第二十三条 因
合同纠纷
提起的诉讼,由被告住所地或者
合同履行
地人民法院管辖。
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