您好，想咨询一下楼道外入户分水器自然漰裂，出现漏水导致漏到楼下造成损失，责任是属于个户还是物业
业主维权
2023-08-13 11:38:40
律师解答共有3条
-
水管漏水责任人一般由三种情况：1、房子的管道漏水要看管道是否是公共的，如果是公共的立管，并且不是人为因素所损坏的，在质保期之内，可以由施工单位来负责；2、但是如果是因为装修或者使用过程当中造成的损坏，应该由破坏者自己来负责任。如果一些管道是住户专用的，质保期之内，可以由施工单位来负责；3、对于一些公共的管道，正常情况下都是由物业公司来负责维修和管理的。因为属于公共的设施，物业公司应该起到维修和监督的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十八条 （一）物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款；（二）物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
-
法律分析：在遭遇楼上漏水给自己造成损失时，我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提起诉讼。您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。具体费用需要根据实际情况进行计算。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十八条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖 -
法律分析：一、责任划分
1、外墙漏水是因楼上对外墙防水造成破坏引起的话，那么由楼上业主进行维修或者赔偿家的相关损失；
2、外墙渗漏无法证明为楼上业主所为的话，应该责请物业或者开发商进行整改或者维修及赔偿相关损失损失，具体来说又分如下两种情况：
（1）外墙防水在房屋建筑工程质保期（5年）内，则由房屋建设单位（开发商）责成建筑施工单位进行维修及赔偿给家造成的相关损失；
（2）外墙防水超过质保期，则由物业申请利用住房公共维修资金进行维修及赔偿由此造成的相关损失。
二、损失核算
追偿相关损失，要建立在合情合理的角度，损失主要包含进行维修的人工及材料费用及其他的合理的相关损失（如误工费等）。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
