法律问答
当我购买网络虚拟商品时,我没有与卖家达成协议。现在卖家冻结了我,拒绝归还490元。我可以提起民事诉讼吗?我应该如何通过诉讼程序
网络购物
2023-08-14 07:34:12
律师解答共有3条
网络上购买商品,如果损害买家合法权益的,可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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