通过抖音加到一个企业微信购买了抖音橱窗一站式服务，但是没给合同就让先付款，付款后再给合同，合同对我有不利条件，我不同意签定，要求退款，企业故意推拖不退款，我去投诉他们说因为我投诉过，他们处理，要扣取100块钱的处理人工费，我不同意，至今未给我退款，这种情况应该怎么办
消费者维权
2023-08-14 15:44:41
律师解答共有2条
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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