想问一下，我看到店里的沙发款式买了23张沙发，尺寸和颜色都不变，商家认为是定制的，不退不换
消费者维权
2023-08-15 06:33:36
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，可以向商家或消费者协会投诉
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你好，积极协商吧
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
