法律问答

就是我买了东西，然后我也答应对方不退不换，这样该怎么办？

消费者维权

2023-08-15 09:53:48

协商不成可以起诉
到消费者协会投诉解决
你好，你们有合同的话，可以依据合同的约定，要求对方更换货物，如果对方拒接更换，那你们可以准备好你们的合同、支付凭证以及中沟通的来往函件等资料，向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。
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