法律问答
我买了一架折叠电子琴,不是质量问题,我自己承担了我寄回的运费,但商家还是要我承担最初送货给我的运费合理吗?
消费者维权
2023-08-17 17:26:09
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
法律分析:在运费方面,《办法》规定,退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。无理由退货的前提是退货时不需要任何理由,只要不喜欢就可以退货,这就给予了消费者单方解除
合同
的权利,一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
在运费方面,《办法》规定,退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。无理由退货的前提是退货时不需要任何理由,只要不喜欢就可以退货,这就给予了消费者单方解除合同的权利,一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
774
建设施工质量问题反诉状
拆迁承包
324
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3121
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13401
衣服因为质量问题退货的时候,穿过一次,标签已经摘下来了。你需
法律分析:需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题,可以要求进行退换货,否则向工商部门或消协投诉
人咨询过
继续咨询
建筑施工质量问题的反诉状
拆迁承包
324
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22450
如果商家发错货,买家不想要了,收到货后又寄回去,运费谁承担?
如果买家有正当理由拒收,比如商品质量存在问题、货发错了等,那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的,或
人咨询过
继续咨询
房屋质量问题协议
验收委托
324
收到货物后,我看错了,直接拒绝了。因为快递,退货来回都有费用
法律分析:买家无故拒收快件,是需要承担来回的运费损失。 1、如果是运费到付,可以在买家申请退款的时候
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3295
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2355
我在微商上买东西,是商品本身的问题,卖家让我退换货,但是来回
当事人若对于购买的商品进行7天无理由退货,一般是要承担运费的,在购买商品的同时购买的运费险的除外。根
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1705
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1545
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1275
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1235
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
大庆律师
大庆找律师
林甸县律师
林甸县找律师
大庆损害赔偿律师
杜尔伯特律师
林甸县律师
肇源县律师
肇州县律师
萨尔图区律师
龙凤区律师
让胡路区律师
红岗区律师
大同区律师
大庆房产纠纷律师
大庆公司法律师
大庆合同纠纷律师
大庆婚姻家庭律师
大庆交通事故律师
大庆劳动纠纷律师
大庆刑事辩护律师
大庆债务债权律师