法律问答
如果收到货了,质量有问题,商家能出运费退回去吗
消费者维权
2023-08-17 18:34:10
律师解答共有3条
根据
合同
约定处理
出现质量问题可以要求经营者退还货款和服务费用,并赔偿损失。若是经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,消费者还可以主张惩罚性赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
出现质量问题,当事人可以要求退还货款和服务费用,赔偿损失。法律规定,如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156969
建设施工质量问题反诉状
拆迁承包
324
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
129874
卖家店铺关了还能出来退款吗
消费者协会
3513
建筑施工质量问题的反诉状
拆迁承包
324
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11491
房屋质量问题协议
验收委托
324
如果收到货物,质量有问题,商家能退还运费吗?
法律分析:根据法律规定,如果因商品存在质量问题消费者拒绝签收导致商品退回的,运费由卖家承担。如果因消
人咨询过
继续咨询
如果收到货物,质量有问题,商家能退运费吗?
法律分析:一般说来,如果是卖家原因造成的退货,责任在卖家,运费是必须让卖家出的,如果是买家方面的原因
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3345
货品出现质量问题,卖家包退包运费吗
质量问题退货的运费由经营者承担。《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2395
质量问题,退货,要给退货运费吗
质量问题退货的运费由经营者承担。《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1725
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1570
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1295
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1250
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
福州律师
福州找律师
闽清县律师
闽清县找律师
福州损害赔偿律师
长乐区律师
福清市律师
连江县律师
罗源县律师
闽侯县律师
闽清县律师
平潭县律师
永泰县律师
鼓楼区律师
台江区律师
仓山区律师
马尾区律师
晋安区律师
福州婚姻家庭律师
福州房产纠纷律师
福州公司法律师
福州债务债权律师
福州刑事辩护律师
抚州合同纠纷律师
福州合同纠纷律师
抚州公司法律师
抚州刑事辩护律师
抚州劳动纠纷律师
福州劳动纠纷律师
抚州债务债权律师