法律问答
我在一家在线教学公司支付了3000元。一旦付款,就不允许退款。我的商店三个月没有盈利。我想退款。他们不会给我退款。这是霸王条款吗?你能给我退款吗?问题相似吗?立即点击获取有针对性的答案并获得答案
消费者维权
2023-08-17 19:01:17
律师解答共有3条
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以先与该机构协商进行退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机构退还费用,并且可以要求其赔偿一些
违约金
。课程开始后一律不予退费,合同签订后不允许退费等条款为霸王条款,应属无效。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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