您好，刘律师！我在买网上买了一个课程，发现这课程是无价值的，诈骗的，我想退回学费，我已去12315投诉过，无效。我应该怎样去追讨回我的学费呢？
网络购物
2023-08-18 13:44:09
律师解答共有3条
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您好，建议你尽快投诉处理。如果追不回来，可以收集证据报警处理或者起诉处理。
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法律分析：可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。 学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金,学校有理由扣除多项服务费用,也有理由不予退费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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