由于您的账户可能部分金额被冻结，只能部分余额可用，是怎么回事

账户冻结金额指的是无法被用户在当月进行使用的资金。被冻结的金额都有特定的使用途径，一般是用户与企业签约的服务所需要扣除的固定费用，但也有可能是企业所偿还的服务费用，这些服务费用会一次性打入用户的账户，但是却要分批偿还，没有到达偿还时间的金额自然会被冻结。

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账户一般用于会计科目和金融理财行业，其与账号有着强烈的区别，账号是用户个人在网上行驶的身份信息，而账户则负责管理用户的资金与财产。账户有很多种类型，不同类型的账户承担了不同的职责、拥有着不同的功能。账户是用户实施金融理财行为的基础，所以账户安全是每个用户都需要注意的，只有维护好账户才能更好的进行资产储存和投资管理，才能切实保障好用户自身的合法权益。

法律分析：财付通账户冻结分为三种情况：
1、由于系统检测到的账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结。系统根据的账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金
2、他人投诉，导致的账户冻结。如果是误会，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消对的投诉，为申请解冻账号就可以了。
3、拨打财付通热线0755-86013860-7语音自助冻结或是通过“在线提问”提供注册时身份证号码、姓名申请冻结。若之后需要解冻，可以进入财付通在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。
法律依据：《最高院关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》
第二十一条 查封、扣押、冻结被执行人的财产，以其价额足以清偿法律文书确定的债权额及执行费用为限，不得明显超标的额查封、扣押、冻结。
第二十九条 人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定期限的二分之一。
第三十条 查封、扣押、冻结期限届满，人民法院未办理延期手续的，查封、扣押、冻结的效力消灭。
查封、扣押、冻结的财产已经被执行拍卖、变卖或者抵债的，查封、扣押、冻结的效力消灭。
第三十一条 有下列情形之一的，人民法院应当作出解除查封、扣押、冻结裁定，并送达申请执行人、被执行人或者案外人：
(一)查封、扣押、冻结案外人财产的(二)申请执行人撤回执行申请或者放弃债权的(三)查封、扣押、冻结的财产流拍或者变卖不成，申请执行人和其他执行债权人又不同意接受抵债的(四)债务已经清偿的(五)被执行人提供担保且申请执行人同意解除查封、扣押、冻结的(六)人民法院认为应当解除查封、扣押、冻结的其他情形。

可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额。
冻结金额是联通和用户约定的不能提前使用的金额。例如:享受分月赠送话费用户，截止到本月底，您还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在您的账户上。