有个人要我的微信密码和支付密码怎么办
网络诈骗
2023-08-19 01:42:54
律师解答共有3条
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你好，根据实际情况与平台客服沟通
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如果您的微信支付密码忘记了，绑定的身份证信息是别人的，非本人实名认证，建议您联系原实名人，协助您按照以下步骤找回支付密码。第1步：请您进入微信，点击右下角【我】——【支付】；
第2步：选择右上角【···】；
第3步：进入支付管理页面后点击【忘记支付密码】；
第4步：进入验证本人身份页面，需输入完整姓名和证件号，完成后点击【下一步】；
第5步：按照页面提示操作验证银行卡信息找回，需重新绑定原卡或添加新的银行卡，即可重置支付密码。
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您好，如您忘记了微信支付密码，而当前账户实名认证不是您本人，可以根据以下两种情况找回支付密码。
1、建议您联系原实名人，协助您按照以下步骤绑卡重置支付密码；
第1步：打开微信，点击【我】→【支付】；
第2步：点击右上角的【...】图标；
第3步：点击【忘记支付密码】；
第4步：验证本人身份，输入姓名和身份证号码，然后点击【下一步】；
第5步：按照提示操作，重新绑定原卡或添加新的银行卡重置支付密码就可以了。
2、如果您联系不到原实名人，或原实名人不配合，不认识原实名人等，请您联系腾讯客服描述您的问题，以便我们为您进一步核实。
* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
