法律问答

如何投诉物业管理问题

业主维权
2023-08-19 08:09:52
律师解答共有3条
  • 投诉物业的方法如下:
    1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉;
    2、投诉前做好相应工作,尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
    3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是什么,证据要充分完整;
    4、写信投诉,写好信后,然后投递到相应的部门,达到投诉的目的;
    5、网上投诉,通过网上投诉,把意见写下来,然后等待相应的部门处理即可。
    :《物业管理条例》第十七条法律依据:《物业管理条例》第十七条
    管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
    管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
    管理规约对全体业主具有约束力。
    物业的责任是什么
    1、物业维修管理,物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
    2、物业设备的管理,需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
    3、物业环境管理,物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准;
    4、物业管理安全,物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全;
    5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系,如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。
  • 投诉物业公司的方式:
    1、业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉;
    2、投诉前应当做好相应工作,尽量以书面方式投诉,投诉证据要充分完整。
    物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。法律依据:《物业管理条例》第四十八条
    县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
  • 一、物业不给解决问题怎么投诉
    1、物业不给解决问题投诉的方式:
    (1)向物业管理办公室投诉;
    (2)向业主委员会投诉;
    (3)向主管社区投诉;
    (4)向所属街道投诉;
    (5)向房管局投诉。因为房管局对物业有管辖权,请求房管局对物管公司进行监督和管理,规范其行为。
    2、法律依据:《物业管理条例》第四十九条
    物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。
    业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。
    第五十条
    业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。
    因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。
    业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。
    二、物业费不交的后果有哪些
    1、业主如果不交物业费,也就是违反了物业管理合同,那么违约责任就在业主这一边,后期一旦引发纠纷,业主就会理亏;
    2、物业费的义务,经过法院判决仍不予执行,法院将这一行为纳入征信系统。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。