在福建泉州XX，前天购买了动车票，突然，昨天我们这边查到了疫情，我已退票，但是收了我80多块的退票手续费，为什么还要收取手续费呢？
消费者维权
2023-08-19 09:16:11
律师解答共有1条
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汽车票退票扣多少手续费要根据退票时间来算。如果是在发车2小时前退票的，扣10%的手续费；如果是在发车2小时以内退票的，扣20%的手续费；如果是发车后1小时内退票的，扣50%的手续费。具体可询问客运站的工作人员。
法律依据：
《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十三条
客运经营者应当在客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或者标识，在车厢内醒目位置公示驾驶员姓名和从业资格证号、交通运输服务监督电话、票价和里程表。
《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十六条
进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车；进站客运经营者因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。
对无故停班达7日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十八条
客运站经营者应当严格执行价格管理规定，在经营场所公示收费项目和标准，严禁乱收费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
