培训机构退费问题，和孩子签的合同上有要收45%的服务费，孩子一共上了6节课，他们要按开课80节课算，怎么办？
合同违约纠纷
2023-08-20 04:46:22
律师解答共有3条
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法律分析：培训机构收费退费管理暂行办法依据《中华人民共和国民办教育促进法》文件精神要求。法律依据：《中华人民共和国教育法》 第二十九条 学校及其他教育机构行使下列权利：
（一）按照章程自主管理；
（二）组织实施教育教学活动；
（三）招收学生或者其他受教育者；
（四）对受教育者进行学籍管理，实施奖励或者处分；
（五）对受教育者颁发相应的学业证书；
（六）聘任教师及其他职工，实施奖励或者处分；
（七）管理、使用本单位的设施和经费；
（八）拒绝任何组织和个人对教育教学活动的非法干涉；
（九）法律、法规规定的其他权利。
国家保护学校及其他教育机构的合法权益不受侵犯。 -
法律分析：在教育培训合同退费相关的纠纷处理过程中，经常遇到教育机构同意退费，但是要求另行扣除一定数额服务费的情况。从消费者角度来看，扣除已上课程培训费，剩余本身就不多。消费者单方要求解约，可能还需要扣除一定比例的违约金。如果再扣一个相对大额的服务费，不仅不能退费，可能还需要向教育机构补钱了。这对于消费者来说，是难以接受的。教育机构要求退费先行扣除全部服务费，从公平的角度来看，明显不合理。如果是教育机构过错导致退费，消费者一方无需另行支付服务费，这是毋庸置疑的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。 -
在教育机构交费了，如果还没有进行上课的话，是可以进行退费的，具体情况可以与教育机构进行协商，如果得不到解决可以进行起诉来维护自身的权益。法律依据：《关于规范校外培训机构发展的意见》 第九条 第九款 规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
