法律问答

我家孩子在大人不知道的情况下打游戏被平台扣钱，我申请退款平台不给退，我接下来怎么办

消费者维权

2023-08-20 08:08:03

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，建议向管理平台投诉
可以协商处理，协商不成提起诉讼
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