法律问答
今天在微信上一个人买了一套题,现在不想要了,想退款,但是他们说不退,钱还能回来吗?
消费者维权
2023-08-20 13:44:08
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
如果选择退款,款会退到你原来购买使用的方式里。例如微信购买的,会退到那个朋友的微信里。如果是用卡购买的,会退到朋友的卡里。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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