如何处理淘宝被投诉侵犯商标权？
商标
2023-08-22 15:48:06
律师解答共有3条
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淘宝被投诉侵犯商标权应处理如下：先确认自己是否侵犯商标权，若侵犯了商标权应当立即停止使用并做好赔偿损失的准备。确认没有侵犯商标权则可以提交证据和自己身份信息给淘宝客服证明自己未侵权。不确定是否侵权，则一般应先停止使用，然后让淘宝客服提供对方主张侵权的证据。法律依据：《商标法》第一千一百九十四条
网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
第一千一百九十六条
网络用户接到转送的通知后，可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。网络服务提供者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的权利人，并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内，未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的，应当及时终止所采取的措施。 -
以下是淘宝被投诉侵犯商标权的处理：
1、建议撤回涉嫌侵犯商标权的商品和相关广告；
2、其次，找律师核实是否真的侵犯了商标权，然后联系对方，了解对方的要求，通过谈判获得对方的理解；
3、如果淘宝店被确定侵犯商标权，首先要赔偿被侵权方。如果销售额巨大，达到法定标准，可能涉嫌犯罪，将被追究刑事责任，可能被处以有期徒刑、罚款等刑罚。
法律依据：《中华人民共和国商标法》
第五十七条
有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：
（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；
（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；
（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；
（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；
（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；
（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；
（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。
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淘宝投诉卖家商品侵犯商标权的方式：当事人可以向淘宝平台投诉，请求下架侵权商品，也可以直接向工商行政管理部门投诉，要求对方停止销售，并依据具体情节赔偿相应损失。
《中华人民共和国商标法》第六十条法律依据：《中华人民共和国商标法》第六十条
《中华人民共和国商标法》第六十条
有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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