法律问答

买了手机抵押机，半个月不发货

消费者维权

2023-08-23 14:04:06

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者维权可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
办理流程如下：1、抵押窗口办理人员一次性告知所需要的资料，准备资料。2、抵押合同双方当事人或者代理人向动产抵押机关办理。3、材料齐全的，由动产抵押办理机关当场在《动产抵押登记书》上加盖动产抵押登记专用章并注明日期。4、整理材料，归档备查。法律依据：《民法典》第三百九十四条：为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。前款规定的债务人或者第三人为抵押人，债权人为抵押权人，提供担保的财产为抵押财产。
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