法律问答
我在淘宝交易卖给商家游戏号,他没有结货款给我,反而收了我300手续费,然后那个买家找到我,说他在交易猫交易的账号,他把钱打过去了,但是买我号的商家说没收到钱让我把账号找回,但是交易猫那个买家说他给我账号里充了500元,他现在要报警去申诉他买账号的钱就去找那个买家,我也是
网络消费
2023-08-23 19:28:17
律师解答共有1条
在这种情况下,可以先向平台反映或者向消费者权利保护协会寻求保护。交易猫账号被卖家找回,卖家此时存在欺诈行为,应给予消费者惩罚性赔偿,按照消费者的要求赔偿损失,赔偿账号交易时支付的价款,对于不足500元的,赔偿金额为500元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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