乱收快递费，快递费高
消费者维权
2023-08-24 08:44:07
律师解答共有3条
-
法律分析：遇到快递乱收费，可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第七十四条 邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准，或者有其他价格违法行为的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚。
-
法律分析：遇到快递乱收费，可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。 -
法律分析：根据你收到快递类型，直接向他的官方电话投诉。法律依据：《快递市场管理办法》 第十五条 快递企业不得实施下列行为：
（一） 违反国家规定，收寄禁止寄递的物品，或未按规定收寄限制寄递的物品；
（二）相互串通操纵市场价格，损害其他快递企业或用户的合法权益 ；
（三）冒用他人名称、商标标识和企业标识，扰乱市场经营秩序；
（四）违法扣留用户快件；
（五）违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息；
（六）法律法规禁止的其他行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
