我想咨询一下客人在酒店喝酒出现意外死亡了，酒店该怎么办
人身损害赔偿
2023-08-24 14:42:05
律师解答共有3条
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1、客人住宿时因喝酒过度而死亡的，如果旅店尽到安全保障和注意义务，不承担赔偿责任。
2、如果旅店未尽到安全保障和注意义务，属于具有过错，应当按照过错程度，承担适当的赔偿责任。
3、未尽到安全保障和注意义务的情形包括但不限于：明知客人喝酒过多没有劝阻及提供特殊照顾的；服务人员失职，未及时发现客房内异常情况的；旅店服务设施不到位，导致客人无法及时自救及呼救的等。法律依据：《民法典》第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 -
酒店是否承担责任应当依据当事人死亡原因而定。如果是自身有病史，或者过量饮酒导致死亡的，酒店不应承担赔偿责任。但如果是因为酒店出售的假酒、劣酒导致客人死亡的，则应当承担刑事责任和民事赔偿责任。
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1、客人住宿时因喝酒过度而死亡的，如果旅店尽到安全保障和注意义务，不承担赔偿责任。2、如果旅店未尽到安全保障和注意义务，属于具有过错，应当按照过错程度，承担适当的赔偿责任等法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
