我12月14号在直播间拍的卫生间地漏，到现在没收到货，问了客服也不回答，我现在找不着钱也联系不上商家，联系客服也不回，所以我才询问你们的。
消费者维权
2023-08-25 06:40:46
律师解答共有1条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
