法律问答
杭州
教育机构夸大宣传，误导消费者，诱导学生贷款。现在我想退款，取消分期付款。他们不同意。我应该支付手续费和课时费。我该怎么办？
消费者维权
2023-08-25 12:50:23
律师解答共有3条
您好，建议协商处理
你好：可以起诉看
证据
了
与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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