法律问答

我买的儿童摄影,上面说只有一年的有效期,中间去过一次,说宝宝脖子软,后面没拍,退款也不退。现在有效期过去了,店铺也不开了。我该怎么办?

消费者维权
2023-08-25 14:06:12
律师解答共有2条
  • 儿童摄影店倒闭追回钱的方式如下:
    1、首先要看双方有无约定,有约定从约定,如果没有约定,可以拨打投诉电话,或者向消费者协会投诉,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    2、向有关行政部门投诉;
    3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    4、向人民法院提起诉讼。
    消费者投诉时应注意事项有哪些
    消费者投诉时应注意四点:
    1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;
    2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据
    3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
    4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    中华人民共和国民法典》第五百三十六条
    债权人的债权到期前,债务人的债权或者与该债权有关的从权利存在诉讼时效期间即将届满或者未及时申报破产债权等情形,影响债权人的债权实现的,债权人可以代位向债务人的相对人请求其向债务人履行、向破产管理人申报或者作出其他必要的行为。
  • 儿童摄影不退款属于不合法的行为。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
    如果商家不给退款怎么办
    商家不给退款处理方式如下:
    1、可以先和卖家协商;
    2、协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同
    3、如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    :《中华人民共和国民法典》第五百六十三条法律依据::《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
    有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
    (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
    (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
    (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
    (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
    (五)法律规定的其他情形。
    以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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